Guía de compra
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Productos

SINGVLAR se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través de la web y podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar productos de la tienda online.

Todos los productos ofrecidos en singvlar.com son presentados con una descripción y, al menos, una imagen fidedigna del producto, con el fin de que el usuario pueda apreciar lo que desea comprar. Siempre teniendo en cuenta que las características del navegador de Internet o la pantalla utilizada podrían no reflejar realmente la realidad.


Precios

Los precios aplicables son los que figuran en el SITIO WEB en el momento en que el cliente realiza su pedido.
Los precios publicados en singvlar.com son en euros y todos llevan el IVA incluido aplicable.

Las ofertas sobre los productos en venta se indicarán en la ficha del producto y serán válidas mientras se muestren en la web.

SINGVLAR se reserva el derecho a modificar los precios de los productos, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en esta página Web.


Sistemas de pago

Actualmente nuestra única forma de pago es a través de tarjeta VISA o MasterCard.
Hoy por hoy es uno de los métodos de pago online más seguros.
Utilizamos para ello la pasarela de pagos de Caixabank.


Envíos

Los productos adquiridos en SINGVLAR se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, no siendo responsable de los fallos en las entregas cuando la dirección introducida en el formulario sea errónea.

Todos los envíos a España se realizan a través de la agencia Correos e incluirán número de seguimiento, para que puedas conocer la situación de tu pedido en cualquier momento. Te enviaremos un e-mail de confirmación cuando el paquete salga de nuestros almacenes.

Desde la recepción de tu pedido, el tiempo en que salga de nuestros almacenes es de 24h. Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:

Lunes a Viernes de 10:00 a 16:00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente excepto excepciones. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

El pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega.

Para envíos fuera de la península consúltenos en info@singvlar.com

GASTOS DE ENVÍO:

Coste del envío según su destino:

Envío Estándar A Domicilio: (Entrega en 48-72h). Tiene un coste de 3,99€. Gratis a partir de 40€ de compra. Incluye dos intentos de entrega. A partir del segundo intento quedaría para recogerlo en la oficina más cercana. (Entregas peninsulares)

Los portes de pedidos para recoger en tienda son gratuitos.

Los portes serán gratuitos para pedidos superiores a 40 euros y solo para envíos peninsulares.

Para envíos fuera de la península, contactar con nosotros mediante el e-mail: info@singvlar.com


Cancelaciones

Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domicilio indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Cambios y Devoluciones).


Cambios y devoluciones

El usuario dispone de un plazo de 14 días hábiles, desde el momento en que el producto llega a su casa, para devolver el pedido. El artículo que se desee devolver debe ser recibido por SINGVLAR en ese periodo, enviando el producto con su correspondiente ticket a la siguiente dirección:

SINGVLAR
C/Méndez Álvaro, 83 - Local 4
Estación Sur de Autobuses
28045 Madrid

Para aceptar la devolución, el artículo comprado tendrá que estar:

En su embalaje original. El artículo debe llegar en su mismo paquete.
En perfectas condiciones. El artículo debe estar en el mismo estado en el que se envió y sin indicios de uso.
Los gastos de retorno corren a cargo del cliente, así como los del nuevo envío si lo hubiera. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, SINGVLAR se responsabiliza de los gastos de devolución y nuevo envío.

Para realizar un cambio de artículo, tendrá que hacer una devolución y realizar una nueva compra online.

Una vez recibamos el paquete y comprobemos que se han respetado los requisitos mencionados, SINGVLAR enviará un e-mail de confirmación aceptando la devolución y se procesará el importe en el mismo método de pago utilizado en la compra.

SINGVLAR no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías.


Atención al cliente online

Para cualquier aclaración o incidencia, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros mediante el e-mail: info@singvlar.com
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